Устанавливается подключение к WIA Canon MF3200 Series — не работает сканер на Windows 8, 10

После того, как я установил на рабочем компьютере Windows 8, мой МФУ Canon MF3228 стал жить собственной жизнью. Как победить это — не знаю.

wia3220

Вот такое окошко может висеть часами после попытки что-то отсканировать. Ни включение-выключение сканера, ни включение-выключение компьютера не помогают — при следующем запуске программы сканирования опять зависает такое же «вечное» окно.

Если есть время — можно плюнуть на все и вернуться к задаче через несколько дней — тогда оказывается, что все уже работает, сканирует. Но несколько дней-то есть в запасе далеко не всегда. Как бороться с этой проблемой, подскажите знающие?

P.S. Система Windows 8.1 64-разрядная, драйвера МФУ установлены (хотя с ними тоже пришлось повозиться в свое время).

P.P.S. В режиме печати МФУ работает всегда корректно, вопросов нет.

Добавлено много позднее

Проблема решена, за что я очень благодарен Макару, который отписался в комментариях к этой записи.

Решение проблемы: при запущенной программе сканирования найти в списке процессов тот, который содержит в своем названии «WIA», у меня это «Узел службы: служба загрузки изображений (WIA)», и снять его. Моя система — Windows 10, 64 bit.

Узел службы служба загрузки изображений WIA

Все так вот просто. Еще раз спасибо огромное за помощь и участие!

18 сентября 2014 Опубликовано в Разное

17 комментариев к записи “Устанавливается подключение к WIA Canon MF3200 Series — не работает сканер на Windows 8, 10”

  1. Алексей:

    У меня та же история. Не хочет работать когда нужно. Всё как описано вами. хочу решить проблему. С обновлением драйверов и отображением в диспетчере устройств разобрался.

  2. Sam:

    Такая же проблема. Внезапно вдруг стало появляться такое окно. Как сканировать?

    • Siarzhuk:

      У меня такое окно вероятностно (т.е. не всегда) появляется только в том случае, если пытаешься сканировать после того, как что-то напечатал. Если просто сканируешь — то все нормально. И если сканер «закозлился», то нужно просто ждать — до завтра или послезавтра.

      Говорил о проблеме с принтерным специалистом: ответ один — ставьте Windows 7.

  3. Богдан:

    То же самое. Как решить эту проблему?

  4. Siarzhuk:

    Проверил сейчас на Windows 10 — все то же самое.

  5. Валерий:

    Обновился до 10-ки. С печатью проблем нет, сканер выдает точно такое же сообщение. Рекомендация специалиста — делать откат на 7-ку или купить новое МФУ)))

  6. Aips:

    Я решил проблему путём удаления сканера в диспечере устройств, после чего поставил драйвера с образа оригинального диска. Возможно проблема ещё вернётся, когда винда надумает вновь обновить драйвера.

    • Siarzhuk:

      Уже не помню подробностей, но по-моему оригинальные драйвера у меня не установились из-за того, что винда 64-разрядная.
      А у Вас 32-разрядная?

  7. Макар:

    ПОСЛЕ ЗАПУСКА ЛЮБОЙ ПРОГРАММЫ ДЛЯ СКАНИРОВАНИЕ ДОК-ОВ ЗАПУСКАЕМ ДИСПЕТЧЕР ЗАДАЧ И СНИМАЕМ СЛУЖБУ В КОТОРОЙ СОДЕРЖИТСЯ (WIA) И НАЧИНАЕМ СКАНИРОВАНИЕ

  8. Siarzhuk:

    Макар, а что значит снять службу? Ее можно только остановить, запустить, перезапустить.
    У меня есть в службах WiaRpc — она остановлена. Сделал запустить ее, потом перезапустить — ничего не изменилось.

  9. Siarzhuk:

    Похоже, нашел то, что Вы имели в виду. Это не в службах, а в процессах. У меня называется «Узел службы: служба загрузки изображений (WIA)».

    Снял этот процесс — и, о чудо, сканер нормально заработал.
    Спасибо огромное!!!

  10. Руслан:

    Самая огромная благодарность !!!!!!!!!!!!! Мучился год!!! Теперь не надо бегать просить сканировать))))

  11. Ихтиандр:

    Снимаю процесс, пишет «Не удаётся завершить сканирование», после повторной попытки сканирования та же беда.

Прокомментировать